Il Servizio di Assistenza e Integrazione Sociale (S.A.I.S.A.), si propone come punto di riferimento forte per l'anziano solo e come supporto e sostegno là dove invece esiste una rete familiare in difficoltà. L'attività di assistenza domiciliare si svolge sulla base di un piano di intervento individuale, concordato con i servizi competenti del IX Municipio e direttamente con la persona assistita e la sua famiglia, perché ogni individuo è diverso da tutti gli altri e ognuno esprime bisogni ed esigenze che vanno rispettate.
Il servizio di dimissioni protette, si propone di rendere più facilmente superabili, quei momenti, spesso molto delicati, in cui l'anziano e la sua famiglia sono chiamati al recupero della propria efficenza o al raggiungimento di un nuovo equilibrio, successivo a interventi ospedalieri.