Dal mese di marzo del 2009 il Municipio Roma IX ha affidato alla Cooperativa Sociale Meta il progetto del servizio di Segretariato Sociale, già attivo presso la sede municipale dal mese di marzo del 2005. Da allora il servizio è diventato un punto di riferimento per molti cittadini residenti nel territorio. Il Segretariato risponde infatti a uno dei diritti fondamentali della persona: essere informata, offrire un prezioso contributo al miglioramento del vivere sociale, evitando al cittadino inutili perdite di tempo e decongestionando sportelli e servizi da richieste improprie e non definite.