L'ascolto è rivolto a tutte le situazioni di emergenza sociale cittadina, senza distinzione di area, di disagio e di età.
All'interno di questo servizio, la Cooperativa Sociale Meta Onlus garantisce un Servizio di Unità Mobile (su autovetture Volkswagen Sharan), presente 12 ore giornaliere (in genere dalle ore 8.00 alle ore 20.00, ma nei periodi di emergenza freddo dalle ore 12.00 alle ore 24.00), festivi compresi, nei territori indicati del VI e IX Municipio.
L'équipe dell'Unità Mobile è composta da un operatore di sede (psicologo), due educatori professionali e due assistenti domiciliari. Meta garantisce inoltre la presenza di un operatore nella Centrale Operativa, in rotazione con gli altri organismi coinvolti.
Numero Verde Sala Operativa Sociale: 800440022. Il servizio cittadino è attivo 24 ore su 24.
e-mail: soservizio@meta.coop
